FAQ Domain

PERTANYAAN:

• Apakah saya harus sudah memiliki nama domain untuk memiliki account?
  Anda tidak harus mempunyai domain dulu ketika mendaftarkan account. Namun kami sarankan untuk segera mendaftarkan domain anda. Anda juga bisa mendapatkan nama domain gratis dengan metode layanan redirect seperti di http://cjb.net
• Apakah anda menerima pendaftaran nama domain?
  Ya, silahkan lihat bagian domain names. Kami memberikan harga yang murah untuk pendaftaran domain dengan tld .com .net .org .info dan .biz
• Bagaimana cara pendaftaran domain?
  Silahkan isi formulir pendaftaran domain. Setelah kami menerima konfirmasi pembayaran Anda, kami akan menyetujui pendaftaran domain Anda. Aktivasi domain memakan waktu 24-48 jam kerja, yang diatur oleh Registar kami di Amerika Serikat Secara umum (khusus bagi pembelian domain baru), lamanya proses setelah pembayaran anda di terima oleh wealah.net hingga anda menerima username & password dapat mencapai +/- 2 hari kerja
• Berapa harga domain dan berapa lama masa berlakunya sebuah domain?
  Minimal adalah 1 (satu) tahun. Harganya tertera pada tabel domain price wealah
• Berapa lama proses pemindahan domain ke nameserver anda?
  Biasanya proses perpindahan nameserver membutuhkan waktu 2-3 hari dalam keadaan normal. Namun bisa terjadi lebih lama jika terjadi kesalahan prosedur baik proses pendaftaran, pembayaran maupun hal-hal teknis.
• Apakah saya bisa merubah informasi Whois dan nameserver domain saya?
  Tergantung dimana anda mendaftarkan domain anda. Jika anda mendaftarkan domain anda di tempat kami, anda diberi kebebasan untuk merubah informasi Whois dan nameserver.
• Apakah saya bisa membuat subdomain (mis. aku.domainku.com) dan berapa banyak subdomain yang boleh saya buat dan bagaimana caranya?
  Ya, anda dapat membuat subdomain anda tanpa ada batasan (unllimited). Langkah ini dapat dilakukan melalui Control Panel anda.
• Apa yang dimaksud dengan propagation?
  Propagation adalah masa sebelum sebuah domain mengarah kepada DNS server yang sudah diset sebelumnya. Biasanya masa propagation ini berkisar antara 24-72 jam.
• Saya telah memesan domain dari registrar lain, bagamana saya mengarahkannya ke wealah.net
  Anda dapat mengarahkan domain anda ke name server kami yaitu:
  ns1.wealah.net
  ns2.wealah.net
• Apakah saya bisa memiliki Name Server sendiri?
  Bisa. Anda bisa memesan name server sesuai keinginan Anda sendiri, misal:
  disini.namadomainanda.com
  disitu.namadomainanda.com
  Setelah memesan Name Server sendiri, pastikan Anda telah meregisterkan name server ini di dalam manage domain anda. Name server anda akan aktif dalam 24-48 jam kerja.

FAQ Hosting

PERTANYAAN

• Berapa lama account disetup setelah saya melakukan pembayaran?
  Account anda akan siap digunakan dalam waktu 12 jam terhitung sejak kami menerima konfirmasi pembayaran dari bagian Billing kami.
• Dimana server anda berada?
  Mengingat belum begitu stabilnya koneksi datacenter-datacenter yang ada di Indonesia (IIX), kami masih mempercayakan koneksi kami ke nac.net yang terhubung dengan multiple OC-12 ke lebih dari 75 network provider.
• Apa Spesifikasi Server anda?
  Processor Intel Pentium IV 2.4Ghz dengan RAM 1024 MB serta HD 120GB
• Jika saya mendaftarkan domain di registrar lain, dapatkah saya tetap menyewa hosting di wealah.net
  Tentu saja. Anda dapat mengarahkan domain anda ke name server kami yaitu:
  ns1.wealah.net
  ns2.wealah.net
• Apakah saya bisa memiliki Name Server sendiri?
  Bisa. Anda bisa memesan name server sesuai keinginan Anda sendiri, misal:
  ns.namadomainanda.com
  ns.namadomainanda.com
  Setelah memesan Name Server sendiri, pastikan Anda telah meregisterkan name server ini di dalam manage domain anda. Name server anda akan aktif dalam 24-48 jam kerja.
• Mengapa space hosting saya cepat habis?
  Banyak faktor yang mempengaruhi. Bisa karena pemakaian isi situs anda sendiri atau karena database Anda yang sangat besar karena situs anda yang sangat aktif.
  Pastikan Anda telah menghapus file yang ada di Recycle Bin pada CPanel. File yang anda hapus melalui CPanel belum sepenuhnya terhapus jika Anda tidak membuangnya dari recycle bin.
• Apakah hosting saya baru akan aktif setelah saya melakukan pembayaran?
  Tidak.
  Setelah Anda mendaftarkan hosting account Anda akan segera kami aktifkan dengan alamat URL sementara kami.
  Pembayaran dapat Anda lakukan selambatnya 1 (satu) minggu setelah pendaftaran, kecuali untuk pendaftaran nama domain, kami menunggu konfirmasi pembayaran Anda.
• Ke URL mana saya mesti mencoba url hosting sementara saya?
  Kami akan kirimkan ke email Anda setelah pendaftaran dilakukan.
• Mengapa saya belum bisa mengakses hosting dengan Domain Name saya?
  Silahkan menunggu masa propagasi yang membutuhkan waktu 1-2 hari.
  Pastikan juga Name Server telah diset dengan benar.
  Domain yang didaftarkan di wealah.net secara otomatis akan diset name servernya ke wealah.net